EnNube.com, ofrece ésta plataforma en modo de utilización por organización en línea, entonces, el cliente no necesita invertir en servidores, en bases de datos, en licencias, ni preocuparse por el alto costo del personal informático para subir el sistema, y mantenerlo en línea.

Nosotros garantizamos que el sistema estará en linea el 99.9% del tiempo, así que usted no tendrá que escuchar la frase común de que se cayó el sistema, ya que respondemos por su alta disponibilidad.

La administración de la relación con los clientes, CRM, (Customer relationship management) es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe trabajar para conocer las necesidades de los mismos y así poder adelantar una oferta y mejorar la calidad en la atención.


Cuando hablamos de mejorar la oferta nos referimos a poder brindarles soluciones a los clientes que se adecuen perfectamente a sus necesidades, y no como rezan muchos opositores a esta disciplinas generarles nuevas necesidades.


Por lo tanto, el nombre CRM hace referencia a una estrategia de negocio basada principalmente en la satisfacción de los clientes, pero también a los sistemas informáticos que dan soporte a esta estrategia.

 
Sistema CRM para empresas pequeñas y medianas.


Ventajas de Vtiger

  • Manejo sumamente sencillo
  • Microsoft® Outlook® como plug-in gratuito
  • Vtiger se creó con una licencia GNU de fuente abierta, es decir, no es necesario realizar inversiones previas en costosas licencias
  • Se utiliza únicamente a través de un programa navegador de web (Internet Explorer, Firefox, Safari, etc.) y no es necesario instalar ningún software en el sistema del cliente
  • Es posible implementar múltiples posibilidades de adaptación con escasos costes

vtiger CRM - Features

Sales Force Automation Customer Support & Service Marketing Automation
Lead Management Trouble Tickets Campaign Management
Account & Contact Management Knowledge Base Mass Mailing
Opportunity Management Customer Self Service E-mail Templates
Sales Quotes Online Knowledge Base Mail Merge Templates
     
Inventory Management Activity Management Productivity Add-ons
Products Catalog To Dos, Meetings & Calls Email Client
Price Books Recurring Events Outlook Plug-in
Vendor Management
Shared Calendar Office Plug-in
Purchase Orders Activity History Thunderbird Extension
Sales Orders E-mail Notifications Customer Portal
Invoices Notes RSS Feeds
     
Reports & Dashboards Product Customization Security Management
Key Metrics Custom Fields (10 different data objects) User Management
Customizable Reports Pick Lists Profiles
20 Pre-built Reports Custom List Views Roles
20 Pre-built Dashboards Drag & Drop Modules Groups
Report Folders Currency customization
Organization-level Access Control


Por favor escriba a
info@murias.com para obtener atención personalizada, precios de servicios en nube por usuario, proyecto y/o empresa.