PREGUNTAS FRECUENTAS (FAQ's)
 
Las siguientes son las preguntas mas frecuentes de nuestros clientes sobre nuestros servicios, y pretendemos con ésto ampliar sobre algunos temas:
 
  1. Como se instala y configura un Cloud Storage básico en mi pc o servidor ?
    1. Ver video de como instalar/configurar el Cloud Storage de EnNube.com en Windows(r)
  2. El software de Cloud Storage me da error, no me conecta. que puede ser ?
    1. El cliente de Cloud Storage (agente) necesito los puertos 50234 and 50235 abiertos debe de revisar fu firewall para asegurarse de que no tengan restricciones.
  3. Como configuro mi servicio de Cloud Storage EnNube.com para utilizar ftp o sftp ?
    1. Para poder utilizar el servicio de cloud storage EnNube.com primero debe de solicitar un cambio de plan que incluya dichas facilidades, una ves que lo tenga configurado los parámetros para realizar la conexión son:

      • Para accesar su Cloud Storage de EnNube.com using SFTP usted debe configurar los siguientes parámetros:

            Host: sftp01.nubesegura.com
            Port: leave blank, or 22
            Protocol: SFTP
            Username: your EnNube.com account email address
            Password: your EnNube.com password

        Y si usted quiere usar ftp en lugar entonces configurar asi:

            Host: ftp01.nubesegura.com
            Port: leave blank, or 20
            Protocol: FTP
            Username: your EnNube.com account email address
            Password: your EnNube.com password

  4.   Descargar manual de vTiger CRM de EnNUBE.com (click here)