Distinga su negocio de los demás, póngalo arriba... en las nubes...


BOLETIN #11, Septiembre 2012


SERVIDORES CORREO ELECTRÓNICO
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         ---  A PRUEBA DE TODO   ---


Todos los que usamos el internet tenemos una amplia dependencia del correo electrónico, y en muchos casos, la disponibilidad del correo electrónico se vuelve el eje de un negocio, el motor que permite que la operación se mueva; por lo tanto, la alta disponibilidad de los servidores de correo electrónico deben ser a prueba de todo.

En los ámbitos personales, también un buen servicio de correo electrónico hace gran diferencia, pués en la parte de seguridad nadie debería saber nuestras cosas personales, fotografías, documentos, comunicados, agenda, etc., y los mensajes nos deben de llegar de forma oportuna también, y aunque en lo particular no se tenga tanta dependencia del correo electrónico, es igualmente deseable que funcione siempre y de la mejor forma.

Hasta hace algún tiempo únicamente escuchabamos de grandes empresas a nivel mundial, brindando servicios de "hosting de sitios web", o "hosting de correo electrónico", que son servicios generalizados de plataforma para correo electrónico y páginas en internet, pero no tienen atención al cliente, no tienen centros de llamada para soporte técnico particular, no nos asisten con temas vitales como spam, listas negras, ip's marcadas, alta disponibilidad, ni nada de esas cosas que a veces requerimos con urgencia, y sobre todo, que sepan diferenciar entre un sistema personal y uno empresarial, las prioridades son distintas. Como resultado de ésta situación éstas grandes empresas optaron por hacer servidores virtuales y revenderlos a los profesionales independientes en informática y a las empresas de TI pequeñas, simulando tener infraestructuras propias, haciendo la letra delgada que las grandes operadoras no pueden, pero; causando un "hueco" cuando hay averías de plataforma, porque no pueden ser controladas por los clientes ni por las empresas que contratan y los revendedores a su vez, deben de hacer fila con muchos otros revendedores y esperar largas horas para que el gran operador pueda resolver los problemas técnicos, ... en palabras simples, las averías se salen de control por el tiempo de espera porque hay una cadena de personas y empresas en los servicios, toma demasiado tiempo su coordinación y al no haber distinción de la calidad de los servicios, pués todos son iguales, personales y/o empresariales.

Otro aspecto, es la imagen, tanto de nuestros trabajadores internos, como de nuestros contactos externos, resulta muy impersonal brindar un email de contacto de un servicio gratuito como hotmail(r), gmail(r), yahoo(r), etc., lo correcto seria que tuviéramos direcciones de correo electrónico con nombres de dominio personales como info@murias.com, info@ennube.com, persona@empresa.com  donde empresa.com debería ser un nombre de dominio que haga referencia a nuestra empresa o a nuestras personas, ejemplo:   eddy@murias.me.    También, para nuestros colabores internos, hay que evitar el uso de emails gratuitos, que durante su uso nos llenan de comerciales, anuncios, etc., que generan distracción y quitan tiempo productivo de nuestros trabajadores, la idea correcta es tener un servicio de correo electrónico, limpio, personalizado, dedicado a nuestra empresa y/o persona, y de alta disponibilidad.

A partir de la explicación anterior, tenemos entonces tres tipos de servicios de servidor de correo electrónico, que son:

SERVIDOR DE CORREO ELECTRONICO GRATUITO
NO COST  EMAIL PERSONNAL SERVER

Estos servidores, están orientados hacia los particulares, donde les brindan muy buenas y estables plataformas de correo electrónico de forma gratuita para los usuarios, pero; que se financian con publicidad de los patrocinadores o anunciantes, tambien omiten la atención personal pués no sería posible por efectos de costos y volumen, y están dirigidos a las grandes masas, son impersonales y no nos identifican claramente. NO hay compromisos de garantía ni de calidad de los servicios, y las políticas son muy rígidas, por ejemplo, te pueden cerrar una cuenta sin emplización y argumentar únicamente que violastes los términos de uso del sitio, y nada mas, todo se pierde sin tener la oportunidad al menos de sacar tus emails  documentos ahí guardados.

SERVIDOR DE CORREO ELECTRONICO PERSONAL
HOSTING PERSONNAL EMAIL SERVER

En éste servidor de correo se debe de garantizar la alta disponibilidad, un servicio de cola de salida de correos electrónicos sincrónica, y se establecen pautas claras sobre el uso del servicio, la cantidad de correos por hora que se pueden enviar, se dan opciones y tutoriales en línea, y se da un servicio de asistencia ténica básica, con ciertas restricciones de tiempo y demanda de servicios.

Además, usted acá ya puede escoger su propio nombre de dominio y extensión, tener un panel de control para las cuentas de sus dominio, manejar cuotas, y algunos otros parámetros, igualmente, ya tiene un espacio para su página personal o de pequeña empresa, tener mayor libertad y seguridad.

Estos servidores constituyen un excelente servicio, y comprenden la masa de los servicios de correo electrónico del planeta, son muy funcionales, péro; tienen prioridad 2 en el momento crítico de las averías.

SERVIDOR DE CORREO ELECTRONICO EMPRESARIAL
ENTERPRISE EMAIL SERVER

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Este, es
el servicio que toda empresa debe tener, ofrece opciones de altísima disponibilidad que pueden comprender, servidores en cluster (gemelos) en distintos lugares del mundo, servidores de nombre con capacidad de hacer balanceo de cargas y saltos de entradas, para asegurar que nunca se pierda un correo electrónico entrante por un error de resolución de nombres, ip's de respaldo para emergencias en caso de tener reportes por spam y/o abuso, capacidad para enviar miles de emails por hora, apoyo y soporte técnico personalizado, herramientas para el desarrollo de aplicaciones y/o páginas web, manejo de contenidos, colas de salida/entrada independientes para cada empresa de forma sincrónica, recursos de procesador, memoria y espacio reservados y ganrantizados, etc., Muchas otras facilidades tecnologicas para la gestión emrpesarial que permitirán que nunca se pierdan correos electronicos salientes y/o entrantes, y yendo más allá, con otros servicios de valor agregado como bases de datos, encuestas, sistemas de help desk, etc., etc.,

El las opciones empresariales, usted escoge todas las características de su servicio, y todas las medidas de contingencia que considere prudentes. Todo sistema puede fallar en algún momento, es por ésta razón que el plan B dentro de ámbito empresarial es fundamental cuando se trata de comunicación.

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La diferencia entre los tres esquemas anteriores, el gratis y el personal es gigantezca, y el compormiso del servidor de correo electrónico empresarial es mucho mayor para EnNube.com

EnNube.com provee todas las opciones de correo electrónico disponibles, teniendo énfasis en el área empresarial con todos los posibles servicios y/o recursos que garanticen un 100% de operación en línea, SIEMPRE.

Los opcionales de estos servicios son múltiples, y EnNube.com tiene servidores listos para correo electrónico personal desde $100.00 usd anuales, hasta servidores de correo electrónico empresarial que comienzan en $50.00 usd mensuales, y de ahí hasta donde el grado de alta disponibilidad y atención personalizada, exija destinar recursos para garantizar desempeño, disponibilidad, cero tiempos de falla, etc. solo calidad.

Para consultas sobre tarifas, cotizaciones, y otros, favor contactar a info@ennube.com,mercadeo@murias.com

gracias.

Nosotros

Somos una división del grupo Murias.com, dedicados 100% a la instalación y soporte de aplicaciones en nube de forma segura, altamente disponible y eficiente.

Tenemos 26 años de experiencia en la colocación de infraestructura de telecomunicaciones y seguridad informática, y desde hace cinco años utilizamos todo ese conocimiento para poner a su disposición la mejor nube privada de servicios.

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