Termos de Serviço

Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da EnNube.com, você concorda em estar sujeito a estes Termos de Serviço, todas as leis e regulamentações aplicáveis, e concorda que é responsável pelo cumprimento de qualquer lei local aplicável. Se você não concorda com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar nossos serviços.

📋 TÉRMINOS BÁSICOS

Licença de Uso

Concedemos uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para utilizar nossos serviços cloud
Você não pode revender, redistribuir ou transferir os serviços a terceiros sem autorização por escrito
Deve cumprir com todas as políticas de uso aceitável e restrições de capacidade estabelecidas
O conteúdo e os dados que você carrega permanecem de sua propriedade, nos concedendo apenas a licença necessária para prestar os serviços
Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar serviços com aviso prévio razoável

Uso Aceitável

Não utilizar os serviços para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros
Não realizar ataques de negação de serviço (DoS/DDoS), penetração não autorizada ou atividades de hacking
Não enviar spam, malware ou conteúdo malicioso através de nossa infraestrutura
Não utilizar os serviços para armazenar ou distribuir material ilegal ou que infrinja direitos de propriedade intelectual
Manter a segurança de suas credenciais de acesso e notificar imediatamente qualquer uso não autorizado
Cumprir com todas as leis de proteção de dados aplicáveis ao utilizar nossos serviços
Não tentar acessar áreas restritas da infraestrutura ou contas de outros clientes

Contas e Registro

Deve fornecer informações precisas e completas durante o registro
É responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
Deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar contas que violem estes termos
Uma pessoa ou entidade não pode manter múltiplas contas para o mesmo propósito
Deve ter capacidade legal para celebrar este acordo (18 anos ou mais)

💳 FACTURACIÓN

Faturamento e Pagamentos

1

Os serviços são faturados de acordo com a estrutura de preços publicada em nosso site

2

O pagamento deve ser realizado dentro dos termos especificados em sua fatura

3

Cobranças não pagas podem resultar em suspensão ou término do serviço

4

Reembolsos são regidos por nossa Política de Reembolso publicada separadamente

5

Reservamo-nos o direito de modificar preços com 30 dias de aviso prévio

6

Você é responsável por todos os impostos aplicáveis relacionados ao uso de nossos serviços

7

O uso excessivo de recursos além dos limites do plano pode resultar em cobranças adicionais

⚖️ PROTECCIÓN LEGAL

Limitação de Responsabilidade

Os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponibilidade" sem garantias de qualquer tipo
Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros dos serviços
Não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequentes
Nossa responsabilidade total se limita aos valores pagos por você nos últimos 12 meses
Você é responsável por manter backups adequados de seus dados
Não somos responsáveis por perda de dados resultante de suas ações ou violações de segurança
Fornecemos SLAs específicos que detalham nossos compromissos de disponibilidade

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a EnNube.com, seus diretores, funcionários e agentes
Esta indenização cobre reclamações derivadas de seu uso dos serviços ou violação destes termos
Inclui custos legais razoáveis incorridos na defesa contra tais reclamações
Reservamo-nos o direito de assumir a defesa exclusiva de qualquer assunto sujeito a indenização
Você não resolverá nenhuma reclamação que nos afete sem nosso consentimento prévio por escrito

Sem Garantias

Os serviços são fornecidos "como estão" sem garantias expressas ou implícitas de qualquer tipo
Não garantimos que os serviços atendam aos seus requisitos específicos ou expectativas
Não garantimos que os serviços sejam ininterruptos, oportunos, seguros ou livres de erros
Não garantimos a exatidão ou confiabilidade de qualquer informação obtida através dos serviços
Qualquer material baixado ou adquirido através do uso dos serviços é por sua própria conta e risco
Isenção de responsabilidade de todas as garantias implícitas de comercialização, adequação para um propósito particular e não infração

👤 RESPONSABILIDADES

Consentimento do Usuário

Ao usar nossos serviços, você consente com a coleta e uso de informações de acordo com nossa Política de Privacidade
Consente em receber comunicações eletrônicas relacionadas à sua conta e serviços
Aceita que podemos contatá-lo por e-mail ou telefone a respeito de sua conta
Pode retirar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento

Sugestões e Comentários

Valorizamos suas sugestões, ideias e comentários sobre nossos serviços
Ao nos enviar comentários, nos concede o direito de usar, modificar e incorporar suas sugestões sem compensação
Não temos obrigação de implementar ou responder a todas as sugestões recebidas
Não estabelecemos relação de confidencialidade pelo simples envio de sugestões

Conteúdo do Usuário

Você é responsável por todo o conteúdo que carrega, publica ou transmite através de nossos serviços
Declara que possui ou tem os direitos necessários para usar e autorizar o uso de seu conteúdo
Nos concede uma licença mundial, não exclusiva e livre de royalties para usar seu conteúdo com o fim de prestar os serviços
Reservamo-nos o direito de remover conteúdo que viole estes termos ou políticas de uso aceitável
Não endossamos nem somos responsáveis pelo conteúdo gerado por usuários

Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são propriedade nem são controlados pela EnNube.com
Não temos controle sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros
Não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas ou práticas de sites de terceiros
Recomendamos revisar os termos de serviço e políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que você visite
O uso de serviços de terceiros é por sua própria conta e risco e sujeito aos seus termos e condições

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site e serviços
Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências e entender como você usa nossos serviços
Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do site
Consulte nossa Política de Privacidade para informações detalhadas sobre nosso uso de cookies

©️ PROPIEDAD INTELECTUAL

Infrações de Direitos Autorais

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros e esperamos que nossos usuários façam o mesmo
Se você acredita que seu trabalho protegido por direitos autorais foi copiado de forma que constitua infração, entre em contato conosco
Fornecemos um processo para notificações de supostas infrações conforme a DMCA
As notificações de infração devem incluir identificação do trabalho protegido, localização do material infrator e suas informações de contato
Podemos terminar as contas de usuários que sejam infratores reincidentes

Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre nossos serviços, plataforma, software e conteúdo são propriedade da EnNube.com ou nossos licenciadores.

Nossa marca comercial, logotipos e marcas de serviço não podem ser utilizados sem nosso consentimento prévio por escrito.

O conteúdo e os dados que você carrega em nossos serviços permanecem de sua propriedade exclusiva.

Você nos concede uma licença limitada para processar e armazenar seu conteúdo exclusivamente com o propósito de prestar os serviços contratados.

🔄 CAMBIOS Y TERMINACIÓN

Modificações do Site

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto de nosso site a qualquer momento
Podemos atualizar o conteúdo, características e funcionalidades sem aviso prévio
Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do site
Mudanças materiais nos serviços pagos serão notificadas com antecedência razoável

Término do Serviço

Podemos suspender ou terminar seu acesso aos serviços imediatamente se você violar estes termos
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento mediante notificação por escrito
O término não elimina suas obrigações de pagamento por serviços já prestados
Após o término, seu direito de usar os serviços cessa imediatamente
Podemos reter seus dados por um período de tempo após o término conforme nossa política de retenção
Certas provisões destes termos sobrevivem ao término, incluindo garantias, limitações de responsabilidade e resolução de disputas

📜 MARCO LEGAL

Resolução de Disputas

Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida primeiro mediante negociação de boa fé entre as partes
Se a disputa não for resolvida mediante negociação dentro de 30 dias, pode ser submetida a mediação
Disputas que não sejam resolvidas mediante mediação podem ser submetidas a arbitragem vinculante conforme as regras de arbitragem comercial
Cada parte será responsável por seus próprios custos legais, exceto quando o árbitro determinar de outra forma
Você renuncia ao direito de participar em ações coletivas ou arbitragens coletivas contra a EnNube.com

📌 OTROS

Promoções e Ofertas

As promoções, descontos e ofertas especiais estão sujeitas a termos e condições adicionais específicos
As ofertas promocionais não podem ser combinadas com outros descontos salvo indicação expressa
Reservamo-nos o direito de modificar ou cancelar promoções a qualquer momento
Os termos das promoções prevalecem em caso de conflito com estes termos gerais

Erros Tipográficos

Em caso de erro tipográfico em preços ou informações do produto, reservamo-nos o direito de corrigi-lo
Se um preço incorreto foi cobrado, podemos cancelar ou contatá-lo para confirmação antes de processar
Não somos responsáveis por erros tipográficos ou imprecisões no site
Fazemos esforços razoáveis para manter informações precisas, mas podem ocorrer erros

Disposições Várias

Estes termos são regidos pelas leis do estado de Nova Jersey, Estados Unidos, sem referência aos seus princípios de conflito de leis
Qualquer ação legal deve ser apresentada nos tribunais localizados no condado de Mercer, Nova Jersey
Se alguma disposição for inválida, as disposições restantes permanecerão em vigor
Podemos atribuir estes termos a um terceiro em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
Você não pode atribuir ou transferir estes termos sem nosso consentimento prévio por escrito
Estes termos não criam nenhuma relação de agência, parceria ou empresa conjunta entre as partes

Definições

Cookie: Pequeno arquivo colocado em seu dispositivo que contém detalhes do seu histórico de navegação em nosso site
Companhia: Refere-se à EnNube.com, localizada em 56 Shelburne Drive, Ewing, NJ 08638, Estados Unidos
País: Refere-se aos Estados Unidos, especificamente Nova Jersey, onde opera a Companhia
Dispositivo: Qualquer equipamento conectado à Internet como computador, telefone celular ou tablet digital que possa acessar nossos serviços
Serviço: Refere-se aos serviços de infraestrutura cloud empresarial fornecidos pela EnNube.com, incluindo mas não limitado a servidores virtuais, armazenamento, segurança e serviços relacionados
Serviço de Terceiros: Serviços, conteúdo ou funcionalidades fornecidos por terceiros que podem ser exibidos, incluídos ou disponíveis em nosso site
Website: O site da EnNube.com, acessível em https://www.ennube.com e todos os seus subdomínios
Você: A pessoa, empresa ou organização que acessa ou utiliza nossos serviços e aceita estes Termos de Serviço

Atualizações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento
Mudanças materiais serão notificadas com pelo menos 30 dias de antecedência através de e-mail ou notificação no portal
Seu uso continuado dos serviços após a data efetiva de qualquer modificação constitui sua aceitação dos termos modificados
Se você não aceitar os termos modificados, deve deixar de usar nossos serviços
Revise estes termos periodicamente para se manter informado sobre atualizações

Informações de Contato

Para perguntas sobre estes Termos de Serviço, você pode nos contatar em:

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