Termos Legais

Termos de Serviço

Acordo legal que rege o uso de nossos serviços de infraestrutura cloud empresarial.

Última atualização: Outubro 2025
Aceptación Uso Facturación Legal Propiedad Cambios Contacto

Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da EnNube.com, você concorda em estar sujeito a estes Termos de Serviço, todas as leis e regulamentações aplicáveis, e concorda que é responsável pelo cumprimento de qualquer lei local aplicável. Se você não concorda com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar nossos serviços.

📋 TÉRMINOS BÁSICOS

Licença de Uso
  • Concedemos uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para utilizar nossos serviços cloud
  • Você não pode revender, redistribuir ou transferir os serviços a terceiros sem autorização por escrito
  • Deve cumprir com todas as políticas de uso aceitável e restrições de capacidade estabelecidas
  • O conteúdo e os dados que você carrega permanecem de sua propriedade, nos concedendo apenas a licença necessária para prestar os serviços
  • Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar serviços com aviso prévio razoável

Uso Aceitável
  • Não utilizar os serviços para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros
  • Não realizar ataques de negação de serviço (DoS/DDoS), penetração não autorizada ou atividades de hacking
  • Não enviar spam, malware ou conteúdo malicioso através de nossa infraestrutura
  • Não utilizar os serviços para armazenar ou distribuir material ilegal ou que infrinja direitos de propriedade intelectual
  • Manter a segurança de suas credenciais de acesso e notificar imediatamente qualquer uso não autorizado
  • Cumprir com todas as leis de proteção de dados aplicáveis ao utilizar nossos serviços
  • Não tentar acessar áreas restritas da infraestrutura ou contas de outros clientes

Contas e Registro
  • Deve fornecer informações precisas e completas durante o registro
  • É responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar contas que violem estes termos
  • Uma pessoa ou entidade não pode manter múltiplas contas para o mesmo propósito
  • Deve ter capacidade legal para celebrar este acordo (18 anos ou mais)
💳 FACTURACIÓN

Faturamento e Pagamentos

1

Os serviços são faturados de acordo com a estrutura de preços publicada em nosso site

2

O pagamento deve ser realizado dentro dos termos especificados em sua fatura

3

Cobranças não pagas podem resultar em suspensão ou término do serviço

4

Reembolsos são regidos por nossa Política de Reembolso publicada separadamente

5

Reservamo-nos o direito de modificar preços com 30 dias de aviso prévio

6

Você é responsável por todos os impostos aplicáveis relacionados ao uso de nossos serviços

7

O uso excessivo de recursos além dos limites do plano pode resultar em cobranças adicionais

👤 RESPONSABILIDADES

Consentimento do Usuário

  • Ao usar nossos serviços, você consente com a coleta e uso de informações de acordo com nossa Política de Privacidade
  • Consente em receber comunicações eletrônicas relacionadas à sua conta e serviços
  • Aceita que podemos contatá-lo por e-mail ou telefone a respeito de sua conta
  • Pode retirar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento

Sugestões e Comentários

  • Valorizamos suas sugestões, ideias e comentários sobre nossos serviços
  • Ao nos enviar comentários, nos concede o direito de usar, modificar e incorporar suas sugestões sem compensação
  • Não temos obrigação de implementar ou responder a todas as sugestões recebidas
  • Não estabelecemos relação de confidencialidade pelo simples envio de sugestões

Conteúdo do Usuário

  • Você é responsável por todo o conteúdo que carrega, publica ou transmite através de nossos serviços
  • Declara que possui ou tem os direitos necessários para usar e autorizar o uso de seu conteúdo
  • Nos concede uma licença mundial, não exclusiva e livre de royalties para usar seu conteúdo com o fim de prestar os serviços
  • Reservamo-nos o direito de remover conteúdo que viole estes termos ou políticas de uso aceitável
  • Não endossamos nem somos responsáveis pelo conteúdo gerado por usuários

Links para Terceiros

  • Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são propriedade nem são controlados pela EnNube.com
  • Não temos controle sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros
  • Não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas ou práticas de sites de terceiros
  • Recomendamos revisar os termos de serviço e políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que você visite
  • O uso de serviços de terceiros é por sua própria conta e risco e sujeito aos seus termos e condições

Uso de Cookies

  • Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site e serviços
  • Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências e entender como você usa nossos serviços
  • Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do site
  • Consulte nossa Política de Privacidade para informações detalhadas sobre nosso uso de cookies
©️ PROPIEDAD INTELECTUAL

Infrações de Direitos Autorais

  • Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros e esperamos que nossos usuários façam o mesmo
  • Se você acredita que seu trabalho protegido por direitos autorais foi copiado de forma que constitua infração, entre em contato conosco
  • Fornecemos um processo para notificações de supostas infrações conforme a DMCA
  • As notificações de infração devem incluir identificação do trabalho protegido, localização do material infrator e suas informações de contato
  • Podemos terminar as contas de usuários que sejam infratores reincidentes

Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre nossos serviços, plataforma, software e conteúdo são propriedade da EnNube.com ou nossos licenciadores.

Nossa marca comercial, logotipos e marcas de serviço não podem ser utilizados sem nosso consentimento prévio por escrito.

O conteúdo e os dados que você carrega em nossos serviços permanecem de sua propriedade exclusiva.

Você nos concede uma licença limitada para processar e armazenar seu conteúdo exclusivamente com o propósito de prestar os serviços contratados.

🔄 CAMBIOS Y TERMINACIÓN

Modificações do Site
  • Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto de nosso site a qualquer momento
  • Podemos atualizar o conteúdo, características e funcionalidades sem aviso prévio
  • Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do site
  • Mudanças materiais nos serviços pagos serão notificadas com antecedência razoável

Término do Serviço
  • Podemos suspender ou terminar seu acesso aos serviços imediatamente se você violar estes termos
  • Você pode cancelar sua conta a qualquer momento mediante notificação por escrito
  • O término não elimina suas obrigações de pagamento por serviços já prestados
  • Após o término, seu direito de usar os serviços cessa imediatamente
  • Podemos reter seus dados por um período de tempo após o término conforme nossa política de retenção
  • Certas provisões destes termos sobrevivem ao término, incluindo garantias, limitações de responsabilidade e resolução de disputas
📜 MARCO LEGAL

Resolução de Disputas

  • Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida primeiro mediante negociação de boa fé entre as partes
  • Se a disputa não for resolvida mediante negociação dentro de 30 dias, pode ser submetida a mediação
  • Disputas que não sejam resolvidas mediante mediação podem ser submetidas a arbitragem vinculante conforme as regras de arbitragem comercial
  • Cada parte será responsável por seus próprios custos legais, exceto quando o árbitro determinar de outra forma
  • Você renuncia ao direito de participar em ações coletivas ou arbitragens coletivas contra a EnNube.com
📌 OTROS

Promoções e Ofertas
  • As promoções, descontos e ofertas especiais estão sujeitas a termos e condições adicionais específicos
  • As ofertas promocionais não podem ser combinadas com outros descontos salvo indicação expressa
  • Reservamo-nos o direito de modificar ou cancelar promoções a qualquer momento
  • Os termos das promoções prevalecem em caso de conflito com estes termos gerais

Erros Tipográficos
  • Em caso de erro tipográfico em preços ou informações do produto, reservamo-nos o direito de corrigi-lo
  • Se um preço incorreto foi cobrado, podemos cancelar ou contatá-lo para confirmação antes de processar
  • Não somos responsáveis por erros tipográficos ou imprecisões no site
  • Fazemos esforços razoáveis para manter informações precisas, mas podem ocorrer erros

Disposições Várias
  • Estes termos são regidos pelas leis do estado de Nova Jersey, Estados Unidos, sem referência aos seus princípios de conflito de leis
  • Qualquer ação legal deve ser apresentada nos tribunais localizados no condado de Mercer, Nova Jersey
  • Se alguma disposição for inválida, as disposições restantes permanecerão em vigor
  • Podemos atribuir estes termos a um terceiro em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
  • Você não pode atribuir ou transferir estes termos sem nosso consentimento prévio por escrito
  • Estes termos não criam nenhuma relação de agência, parceria ou empresa conjunta entre as partes

Definições

  • Cookie: Pequeno arquivo colocado em seu dispositivo que contém detalhes do seu histórico de navegação em nosso site
  • Companhia: Refere-se à EnNube.com, localizada em 56 Shelburne Drive, Ewing, NJ 08638, Estados Unidos
  • País: Refere-se aos Estados Unidos, especificamente Nova Jersey, onde opera a Companhia
  • Dispositivo: Qualquer equipamento conectado à Internet como computador, telefone celular ou tablet digital que possa acessar nossos serviços
  • Serviço: Refere-se aos serviços de infraestrutura cloud empresarial fornecidos pela EnNube.com, incluindo mas não limitado a servidores virtuais, armazenamento, segurança e serviços relacionados
  • Serviço de Terceiros: Serviços, conteúdo ou funcionalidades fornecidos por terceiros que podem ser exibidos, incluídos ou disponíveis em nosso site
  • Website: O site da EnNube.com, acessível em https://www.ennube.com e todos os seus subdomínios
  • Você: A pessoa, empresa ou organização que acessa ou utiliza nossos serviços e aceita estes Termos de Serviço

Atualizações dos Termos

  • Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento
  • Mudanças materiais serão notificadas com pelo menos 30 dias de antecedência através de e-mail ou notificação no portal
  • Seu uso continuado dos serviços após a data efetiva de qualquer modificação constitui sua aceitação dos termos modificados
  • Se você não aceitar os termos modificados, deve deixar de usar nossos serviços
  • Revise estes termos periodicamente para se manter informado sobre atualizações

Informações de Contato

Para perguntas sobre estes Termos de Serviço, você pode nos contatar em:

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